Mitos: Bisnis UMKM Wajib Punya Aplikasi Mobile Sendiri

"Kayaknya toko kita sudah saatnya punya aplikasi Android khusus deh biar dibilang profesional dan terlihat bonafid kekinian."

Begitulah kalimat sakti yang sering menjerumuskan pebisnis UMKM untuk nekat membakar dana puluhan hingga ratusan juta rupiah. Mereka menemui agensi IT, membayar biaya development selangit, mendaftarkan developer account di Google Play Store, dan akhirnya merilis aplikasi toko. Sayangnya, sebulan berselang, jumlah orang yang sudi men-download aplikasi berat tersebut jangankan menyentuh seribu orang, seratus orang pun tidak sampai!

Mitos bahwa membuat aplikasi mobile adalah bentuk "naik kelas" paling bergengsi sungguh merupakan kesalahan investasi dan beban teknologi terbesar di era di mana pengguna smartphone hari ini sangat pelit membagikan kapasitas ruang memori (storage) ponsel mereka untuk hal yang jarang dibuka.

Mengapa Aplikasi Mobile Native Seringkali "Mubazir"?

Permasalahan terbesar bukanlah mampukah Anda membuat aplikasinya, tetapi maukah konsumen menginstalnya? Secara emosional, konsumen Anda hanya bersedia mengunduh (dan login terus-terusan) pada aplikasi e-commerce yang mereka jalankan minimal 3 kali sepekan, seperti ojek online atau Whatsapp.

Toko kopi, layanan bengkel, pangkas rambut, atau retail baju, tidak memerlukan aplikasi Android/iOS eksklusif yang memakan 150 Megabyte memori konsumennya hanya untuk melakukan pesanan satu atau dua kali sebulan. Pelanggan benci friksi (kelelahan menekan banyak tombol). "Harus mencari di App Store -> klik install -> tunggu unduhan -> beri izin storage -> sign up" rentetan ini akan langsung membunuh rasa minat yang sudah dikumpulkan susah payah oleh bagian digital marketing Anda.

Beranjak Kekinian Tanpa Bikin Kantong Jebol: Solusi PWA (Progressive Web App)

Bila interaksi pelanggan Anda bersifat musiman atau transaksi sekunder, maka opsi membidik teknologi Progressive Web App (PWA) adalah pedang pusaka Anda.

PWA pada dasarnya adalah murni sebuah situs Website App Aplikasi Berbasis Web namun memiliki "rasa", desain, dan keketatan pengalaman se-mulus Aplikasi Mobile, perbedaannya: Konsumen cukup klik satu tautan (link) di browser tanpa perlu men-download-nya sedetikpun dari Play Store.

1. Jauh Lebih Murah & Cepat: Membuat website PWA satu kali langsung seketika otomatis berfungsi di layar lebar Desktop Windows, layar sentuh Android, maupun Apple iOS. Tidak perlu menyewa 3 programmer beda keahlian untuk membuat 3 aplikasi berbeda.
2. Ringan: Pemasaran Anda mudah karena setiap tautan Link diskon Anda menyerap atensi dengan seketika terbuka menjadi interface aplikasi yang mulus di depan kelopak mata pemirsa, hanya dengan bermodal kepingan kuota internet cache.

Kesimpulan

Sebelum uang modal hasil peras keringat bulan ini dialirkan ke jasa pembuat aplikasi yang keliru, pahami di mana pelanggan Anda memfokuskan jari dan tenaganya saat layar mereka hidup. Teknologi itu harus menyokong pilar bisnis Anda, bukan Anda yang mencari pelanggan sekadar demi alat mewah. Jangan egois membuat aplikasi hanya untuk mengejar predikat bergengsi, namun buang buang cash-flow bulanan untuk hal yang nol interaksi.

Apakah Anda bingung memilih basis teknologi antara platform pengembangan Website vs App Native untuk memperbesar bisnis? Hubungi tim arsitek teknologi kami Hubungi kami sekarang juga.